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有口就有財，能說就能賺。在這個處處講溝通、時時講資訊的時代，「富腦袋才能富口袋」的理念，固然有道理，然而，擁有一張巧嘴，同樣可以為你帶來豐厚的財富和利潤。所以說，要想富口袋，更要富口才。

知識就是財富，口才就是資本。在當今這個高速發展的資訊時代，隨著傳播手段的日益現代化，社會競爭的日趨激烈，以及人與人之間關係和交往的密切，在社會生活的各個領域，說話越來越起著舉足輕重的作用。

一個人的說話能力，常常被當做考察這個人綜合能力的重要指標，一個人的發展成功與否也往往由他的說話能力所決定。所以，能說會道、能言善辯、口才卓越的人，越來越顯示出一種獨特的優勢。他們在生活的各個領域因口才智慧的有效發揮，而充分施展著自己的才幹，並給自己的事業注入最大限度的成功因素。在現代生活中，人們越來越重視口才方面的知識和修養。

嘴巴一張，黃金萬兩。做生意賺錢就憑一張嘴。

無論你是街頭小販，還是門店導購、銷售人員，或者是經營者、企業家，要想做生意，首先的一步就是要對你的顧客和客戶說話。從門店開張到「歡迎再來」，顧客看到的是笑臉迎客，感受到的是悉心的關懷和理解。從拜訪客戶到成交的臨門一腳，客戶從推銷員的口才中看到了誠意，體驗到了專業的素質和修養。從商家和顧客的溝通中，顧客能夠從商家的承諾和服務中看到信賴和忠誠。而這一切的成功，都來自於嘴上功夫。

經常形容一個會做生意的人「說得比唱得還好聽」，的確，要想做個成功的生意人，有時候就需要一種「唱」得技術和能力。生意人會憑藉三寸不爛之舌，將一個普通的商品說得完美無瑕，能夠將一個冷若冰霜的顧客說得心服口服。在生意人巧舌如簧的「誘惑」下，一筆筆生意的訂單順利成交，大批的回頭客紛至沓來。這就是語言的力量。就憑一張嘴，就能讓你賺得缽滿盆盈。

擲地有聲，口才就是領導力。管理者賺錢就憑一張嘴。

如今能言善辯、口才卓越的企業領導等管理人士越來越顯示出一種獨特的優勢，也越來越受到人們的崇拜和喜歡。一個優秀的企業管理者一定有一種獨特的語言魅力和說話藝術。他可能說話中肯有力，言之有物，讓下屬們佩服得五體投地；他可能說話言辭犀利，氣勢威嚴，讓下級人員不敢抗旨，從而權威不求自立；他可能說話與生俱來帶著一種親和力，一個幽默便起到息事寧人的最佳效果，一句寬慰則能讓下屬備受感激，從而心甘情願為之效勞；他會在會上慷慨陳詞，外引內聯，促成上下齊心的凝聚力，為企業創造巨大的財富，而在會下則深入民心，體貼員工，親如一家。

很難想像，一個口才欠佳的領導者，如何在工作和管理中支撐局面，威懾眾人。只有具備一流的口才和說服力，才能成為百萬財富的實踐者和締造者。

會說會道，舌燦蓮花。職場人賺錢就憑一張嘴。

一個具備良好口才能力的職場人士，可以讓領導矚目，讓同事欣賞，讓下級敬佩。好口才能夠大大提升你的職業形象、職場前景，促進職業生涯的發展；幫助你平衡職場中的人際關係，讓你順利地在職場的舞臺上大顯身手，遊刃有餘。口才是當今職場人士必備的能力，可以說，它影響著你的晉升、加薪，決定著事業的成敗。會說話的職場人可能會因一句話而賺得更多財富，不會說話的人則有可能因言語不當而丟了金飯碗。所以，不要小看了你在職場上的任何一句「豪言壯語」，它就是你的安身立業之本。

唇槍舌劍口水戰，談判桌上把錢賺。談判家賺錢就憑一張嘴。

沒有比談判桌上更能發揮口才的重要性了。一場精彩的論辯博弈，不僅讓雙方的利益達成了共識，也讓彼此都有錢可賺、有利益可得，靠得就是說。成功的談判家，可以用激情澎湃的演說出奇制勝，也可以用娓娓道來的方式深入人心，發人深省；可以據理力爭，爭取最大的利益，也可以適當地讓步不戰自勝。談判是一個語言智慧的擂臺賽，掌握了談判的口才技能，就擁有了駕馭別人的能力。可以說，每一位談判高手，都是一個出色的演說家。

由此可見，良好的口才能力是通往財富大門的金鑰匙。生意人擁有它，可以實現發財致富的夢想；企業家擁有它，可以為雄厚的資本再添一份力量；管理者擁有它，可以樹權威、做榜樣，塑造領導者魅力的自我形象；職場人擁有它，可以豐富你的錢袋，助你在人生的道路上一帆風順；談判家擁有它，就可以成為商界的贏家。

本書共分三冊，從銷售、管理、職場、談判等方面闡述了口才的重要性。在我們的生活中，這四個方面與經濟利益息息相關，而實現和獲得這些利益又離不開口才。書中的每一位成功者的故事都為我們提供了很好的經驗和啟迪，幫助我們訓練口才的實戰技能，豐富我們的語言藝術，讓我們真正地見識到了語言的魅力和偉大，真切地體會到了提高口才能力是多麼的重要和有用。

賺錢需要智慧，也需要語言。願讀到本書的生意人、管理人、領導人、職場人、談判家們，都能做個會說話的成功人，只憑動嘴就能輕鬆賺錢！

1敢開口，會開口

推銷員所說的第一句話是能否讓客戶感到興趣的關鍵！字眼不同，推銷結果也不同。─—喬?吉拉德

不敢開口就做不了生意

生意人最基本的日常工作，就是要經常面對形形色色的消費者，與他們接觸，就離不開雙方的有效溝通，而這種有效溝通恰恰是建立在商家或賣方出色的口才基礎上。在交易實踐中，商家要面對的更多的是對自己所銷售商品不甚了解的消費者，如果缺乏開口的勇氣，就很難吸引消費者們的注意力進而打開銷售局面，也就談不成生意了。對於經商的新手，如果不敢開口，缺乏溝通的勇氣，即使快要到手的訂單也會飛了。不敢開口就做不了生意，因缺乏自信或勇氣不足，而丟了生意的例子，在現實中屢見不鮮。

市場不相信眼淚，更不會同情弱者。因為這個推銷人員的推銷口才基本上沒有任何技巧可言，平淡的話語很難讓人對其人及其商品產生興趣，因此被拒絕也是在情理之中的。

生意人要敢於開口，才有錢可賺。賣方要想成功地實現銷售，一個至關重要的環節就是首先用自己的言談來吸引對方的注意力，使其對推銷的物件產生興趣，進而才有可能說服買方，並促使其最終做出購買的決定。

所以，要想做成生意，應該想方設法通過短暫的接觸和談話來博取對方的好感，也就是要充分展示自己的口才魅力，這是進行成功銷售的一個必要前提。

日本推銷之神原一平，在打開推銷局面、取得客戶的信任方面，有套獨特的方法—「先生，您好！」「你是誰啊？」「我是明治保險公司的原一平，今天我到貴地，有兩件事專程請教您這位附近最有名的老闆。」「附近最有名的老闆？」「是啊！根據我調查的結果，大夥兒都說這個問題最好請教您。」「哦！大夥兒都說是我！真是不敢當，到底什麼問題呢？」「實不相瞞，就是如何有效地規避稅收和風險的事。」

「站著說話不方便，請進來談吧！」

貿然地推銷很容易招致對方的反感，從而遭致買方的拒絕。如果先適當地恭維買方一番，再根據自己的推銷需要，提出相關的問題，就能夠比較容易地獲得對方的好感，那麼，隨後的生意成交就會順利很多。

被拒絕對賣方來說有如家常便飯，如果因為買方的一次拒絕而不敢開口再次說服，那生意則很難促成。無論是商家還是賣方，在面對日復一日的拒絕時，如果沒有頑強的鬥志和必勝的信念，免不了會產生 —「太受打擊了，我實在是堅持不下去了！」的逃避思想。要想戰勝這種心理，除了自己給自己鼓勵打氣外，別無良策。

總之，做生意要全力以赴，更要敢說、敢問、敢推銷。要有無論如何也要完成任務的勇氣，並用口才說服消費者購買自己的商品。

好口才助你打開生意局面

相信幾乎每一位銷售員都曾經遭遇過客戶的冷遇，吃過閉門羹，特別是在對客戶進行陌生拜訪時就更是如此。而客戶之所以冷遇銷售人員，大多是出於他們的疑慮和反感 —有的是對銷售人員的疑慮和反感，有的是對產品的疑慮和反感。

如何消除客戶的冷遇和反感，是決定銷售工作能夠順利進行的一個關鍵。這時，如果銷售員擁有傑出的口才，就有助於消除客戶的疑慮，促進交易的成功。
弗蘭克先生是美國最著名的保險推銷員，在一次對陌生客戶的拜訪中，他就是採用一種讚美的方式，使一位對推銷員極其反感的先生改變了對他的看法，而且後來他們還成為了好朋友。

在推銷的過程中，弗蘭克是這樣與對方進行交流的……

吉姆先生是個大忙人，有許多保險推銷員都想接近他，向他推銷人壽保險，但是由於他對推銷員非常反感，總是不給他們好臉色看，所以很多人最終都是碰壁而歸。當弗蘭克第一次前去拜訪他時，開始也遇到了同樣的冷遇，但是最終他居然取得了成功。下面就是他第一次和吉姆先生見面時的談話，請注意他是如何獲得吉姆先生的冷遇的—─

弗蘭克：「吉姆先生您好，我是保險公司的推銷員弗蘭克，您認識沃克先生嗎？就是他介紹我來的。」

話畢，弗蘭克把沃克先生親筆簽名的名片遞給了吉姆先生。

吉姆先生看上去同樣是滿臉的冰霜，他瞥了一眼那張名片，扔在桌子上，嘟囔著說：「又是一個推銷員。」